Polityka Cookies

Ostatnia aktualizacja: 18 marca 2025

Niniejsza Polityka Cookies opisuje, w jaki sposób Raqukaa („my", „nas", „nasze") używa plików cookies oraz podobnych technologii śledzenia na stronie internetowej raqukaa.com i powiązanych usługach. Korzystając z naszych usług, wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookies zgodnie z niniejszą polityką.

1. Czym są pliki cookies

Pliki cookies to małe pliki tekstowe, które są zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, telefonie, tablecie) podczas odwiedzania strony internetowej. Pozwalają one stronie zapamiętać Twoje działania i preferencje przez określony czas, dzięki czemu nie musisz ich ponownie wprowadzać przy każdej wizycie lub przechodzeniu między podstronami.

Podobne technologie, takie jak sygnały nawigacyjne (web beacons), piksele, lokalne obiekty współdzielone oraz identyfikatory sesji, działają na podobnych zasadach i są objęte niniejszą polityką.

2. Rodzaje używanych plików cookies

2.1 Cookies niezbędne

Te pliki cookies są konieczne do prawidłowego działania naszej strony i świadczenia usług. Bez nich niektóre funkcje mogą być niedostępne. Nie wymagają one Twojej zgody, ponieważ są niezbędne do realizacji usługi, o którą prosisz.

• Utrzymanie sesji użytkownika i stanu logowania
• Zapamiętywanie zawartości koszyka lub formularza
• Zapewnienie bezpieczeństwa i zapobieganie nadużyciom
• Równoważenie obciążenia serwerów

2.2 Cookies funkcjonalne

Te pliki cookies umożliwiają naszej stronie zapamiętanie wyborów, których dokonujesz, oraz dostarczanie ulepszonych, spersonalizowanych funkcji. Mogą być ustawiane przez nas lub przez zewnętrznych dostawców usług, których dodaliśmy do naszych stron.

• Zapamiętywanie preferencji językowych i regionalnych
• Zapamiętywanie ustawień wyświetlania i dostępności
• Przechowywanie preferencji interfejsu użytkownika

2.3 Cookies analityczne i wydajnościowe

Te pliki cookies zbierają informacje o tym, jak odwiedzający korzystają z naszej strony - które strony odwiedzają najczęściej, czy otrzymują komunikaty o błędach i w jaki sposób dotarli na stronę. Wszystkie informacje gromadzone przez te cookies są zagregowane i anonimowe.

• Mierzenie liczby odwiedzin i źródeł ruchu
• Identyfikowanie najczęściej i najrzadziej odwiedzanych stron
• Analiza zachowania użytkowników w celu poprawy wydajności strony
• Testowanie różnych wersji strony (testy A/B)

2.4 Cookies marketingowe

Te pliki cookies służą do śledzenia odwiedzających na różnych stronach internetowych. Ich celem jest wyświetlanie reklam dopasowanych i odpowiednich dla konkretnego użytkownika, a tym samym bardziej wartościowych dla wydawców i zewnętrznych reklamodawców.

• Dostarczanie spersonalizowanych treści reklamowych
• Mierzenie skuteczności kampanii reklamowych
• Ograniczanie liczby wyświetleń reklamy
• Udostępnianie danych partnerom reklamowym

3. Cookies stron trzecich

Oprócz naszych własnych plików cookies, możemy korzystać z cookies różnych stron trzecich w celu raportowania statystyk użytkowania, dostarczania reklam i tak dalej. Poniżej przedstawiamy kategorie stron trzecich, których cookies mogą być używane:

• Dostawcy analityki: usługi pomiaru ruchu i zachowania użytkowników
• Dostawcy infrastruktury: usługi hostingowe i sieci dostarczania treści (CDN)
• Narzędzia wsparcia klienta: platformy czatu na żywo i obsługi klienta
• Platformy marketingowe: narzędzia do automatyzacji e-mail i remarketingu
• Media społecznościowe: przyciski udostępniania i widżety integracji

Nie kontrolujemy plików cookies stron trzecich. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności i cookies odpowiednich stron trzecich.

4. Czas przechowywania cookies

Pliki cookies różnią się czasem przechowywania na Twoim urządzeniu:

Rodzaj	Czas trwania	Opis
Cookies sesyjne	Do zamknięcia przeglądarki	Usuwane automatycznie po zakończeniu sesji przeglądania
Cookies trwałe	Od kilku dni do kilku lat	Pozostają na urządzeniu przez określony czas lub do ręcznego usunięcia
Cookies niezbędne	Zmienny	Czas trwania zależy od funkcji, którą obsługują
Cookies analityczne	Do 26 miesięcy	Przechowywane w celu analizy trendów w dłuższym okresie
Cookies marketingowe	Do 12 miesięcy	Używane do śledzenia kampanii i personalizacji reklam

5. Zarządzanie plikami cookies

5.1 Ustawienia przeglądarki

Możesz kontrolować i zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki. Większość przeglądarek internetowych automatycznie akceptuje pliki cookies, jednak możesz zmienić ustawienia przeglądarki, aby odrzucać pliki cookies lub ostrzegać o ich wysyłaniu.

Instrukcje dotyczące zarządzania cookies w popularnych przeglądarkach:

• Google Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i inne dane witryn
• Mozilla Firefox: Opcje → Prywatność i bezpieczeństwo → Ciasteczka i dane witryn
• Safari: Preferencje → Prywatność → Zarządzaj danymi witryn
• Microsoft Edge: Ustawienia → Prywatność, wyszukiwanie i usługi → Pliki cookie i uprawnienia witryn

Należy pamiętać, że wyłączenie plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność naszej strony i uniemożliwić korzystanie z niektórych jej funkcji.

5.2 Panel preferencji cookies

Przy pierwszej wizycie na naszej stronie wyświetlamy baner z informacją o cookies, który umożliwia wyrażenie lub odmowę zgody na poszczególne kategorie cookies. Swoje preferencje możesz zmienić w dowolnym momencie, korzystając z ustawień cookies dostępnych w stopce strony.

5.3 Rezygnacja z cookies analitycznych

Możesz zrezygnować ze śledzenia przez narzędzia analityczne stron trzecich, korzystając z mechanizmów rezygnacji udostępnianych przez poszczególnych dostawców. Informacje na temat dostępnych opcji rezygnacji znajdziesz w politykach prywatności tych dostawców.

6. Cookies a dane osobowe

Niektóre pliki cookies mogą przetwarzać dane osobowe, takie jak identyfikatory urządzeń lub adresy IP. W takich przypadkach przetwarzanie odbywa się zgodnie z naszą Polityką Prywatności. Zachęcamy do jej zapoznania się, aby uzyskać pełne informacje o tym, jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe.

Dane zbierane za pośrednictwem cookies mogą być przekazywane do krajów innych niż kraj Twojego zamieszkania. Zapewniamy, że wszelkie takie przekazywanie danych odbywa się z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń.

7. Aktualizacje niniejszej polityki

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Cookies, aby odzwierciedlić zmiany w stosowanych przez nas technologiach, przepisach prawa lub praktykach biznesowych. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię, umieszczając zaktualizowaną politykę na naszej stronie wraz z nową datą ostatniej aktualizacji widoczną na początku dokumentu.

Zachęcamy do regularnego sprawdzania niniejszej polityki. Dalsze korzystanie z naszych usług po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki Cookies.

8. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Cookies lub sposobu, w jaki używamy plików cookies, skontaktuj się z nami:

• Firma: Raqukaa
• Adres: plac Kościelny 2, 44-200 Rybnik, Poland
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 503 473 876
• Strona internetowa: raqukaa.com